Gli obiettivi del cliente erano chiari: gestire la community numerosa e affezionata, comunicare le caratteristiche dei prodotti, ampliare il pubblico e aumentare le interazioni. 

Abbiamo quindi studiato un piano editoriale incentrato su uno storytelling valoriale in grado di far sentire gli utenti parte del brand e concentrato l’attività di community management in tre momenti della giornata per rispondere tempestivamente a tutte le domande. 

Non solo: il piano editoriale è stato accompagnato dalla realizzazione di shooting foto/video “in house” progettati per raccontare i prodotti e il loro utilizzo. 

Le campagne sponsorizzate Meta sono state invece studiate per ampliare la community, aumentare l’engagement, stimolare le richieste in DM. 

All’attività di reportistica periodica è stata affiancata un’attività di definizione strategica costantemente aggiornata in base alle necessità del cliente e ai nuovi strumenti Meta.